Standort

ITSM Software für Zürichs Banken- und Innovationszentrum

KI-natives IT Service Management für Zürichs Bankenplatz und erstklassiges Innovationsökosystem.

Zürich ist die Bankenhauptstadt der Schweiz und ein globales Zentrum für Finanzdienstleistungen, Versicherungen und technologische Innovation, angetrieben durch die ETH Zürich. Die Unternehmen der Stadt operieren unter strenger FINMA-Aufsicht und verlangen höchste Qualitätsstandards in jedem Aspekt des IT-Betriebs. Done0 ist für Zürichs anspruchsvolles Umfeld entwickelt und liefert KI-gestützte Ticketlösung mit Schweizer Präzision und vollständiger regulatorischer Konformität.

Compliance & Regulierung

FINMA-Konformität

Erfüllt FINMA-Anforderungen an das IT-Service-Management im Zürcher Banken- und Versicherungssektor.

01

DSG / nDSG

Vollständige Konformität mit dem Schweizer Datenschutzgesetz für Zürcher Unternehmen.

02

Schweizer Datensouveränität

Datenverarbeitung innerhalb der Schweizer Grenzen mit höchsten Standards für Datensouveränität und Zugriffskontrolle.

03

ISAE 3402 / SOC 2

Unterstützt Audit- und Compliance-Zertifizierungen, die von Zürcher Finanz- und Versicherungsinstituten gefordert werden.

04

Funktionen für Ihren Standort

KI-Ticketlösung

IT-Tickets mit Schweizer Präzision lösen – automatisch und mit vollständiger Audit-Konformität.

Banken & Versicherungen

Speziell entwickelt für die IT-Anforderungen des Zürcher Banken- und Versicherungssektors.

Innovationsbereit

Unterstützt modernste IT-Umgebungen von ETH-Zürich-Spin-offs und Tech-Unternehmen.

Mehrsprachig (DE/FR/IT)

Vollständige Unterstützung für Deutsch, Französisch und Italienisch für Zürichs internationale Belegschaft.

Schweizer Qualität

Hochverfügbarer, präzisionsentwickelter IT-Support, der Zürichs Qualitätserwartungen entspricht.

Enterprise-Integrationen

Anbindung an UBS, Swiss Re, Zurich Insurance und Enterprise-Technologieplattformen.

70 %
Ticket-Deflektionsrate
<30s
Durchschnittliche Antwortzeit
100 %
FINMA-konform
99,9 %
Plattform-Verfügbarkeit

Häufig gestellte Fragen

Ja, Done0 ist speziell für die IT-Anforderungen des Zürcher Banken- und Finanzdienstleistungssektors entwickelt. Wir erfüllen FINMA-Anforderungen und bieten die Audit-Trails und Zugriffskontrollen, die Schweizer Banken verlangen.

Done0 bietet Schweizer Infrastruktur mit strikter Datensouveränität. Die gesamte Datenverarbeitung kann auf Schweizer Rechenzentren beschränkt werden und erfüllt die höchsten Anforderungen Zürcher Finanzinstitute.

Selbstverständlich. Done0 unterstützt sowohl etablierte Unternehmen als auch innovative Tech-Firmen aus dem Zürcher ETH-Ökosystem. Wir skalieren nahtlos von kleinen Teams bis zu Enterprise-Bereitstellungen.

Done0 unterstützt Deutsch, Französisch und Italienisch nativ und ist damit ideal für Zürichs mehrsprachige und internationale Belegschaft. Die KI versteht und antwortet natürlich in allen Schweizer Geschäftssprachen.

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