IT Service Management für Deutschland entwickelt
KI-natives ITSM, das höchste deutsche Compliance-Standards erfüllt und Tickets sofort löst.
Deutschland ist die größte Volkswirtschaft der EU und Heimat eines florierenden Mittelstands mit komplexen IT-Anforderungen. Deutsche Organisationen unterliegen der strengsten DSGVO-Auslegung in Europa und müssen BSI IT-Grundschutz-Konformität sowie rigorosen Datenschutz gewährleisten. Done0 ist speziell für diese anspruchsvolle Landschaft entwickelt und liefert automatisierte Ticketlösung bei vollständiger Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen.
Compliance & Regulierung
DSGVO
Vollständige Konformität mit der strengsten EU-DSGVO-Auslegung durch deutsche Datenschutzbehörden.
BSI IT-Grundschutz
Ausgerichtet am BSI-Grundschutz-Framework, das von deutschen Behörden und Unternehmen gefordert wird.
ISO 27001
Unterstützt ISO 27001-Zertifizierungsprozesse mit integrierten Audit-Trails und Nachweisführung.
Datenresidenz
Alle Daten werden in EU-Rechenzentren verarbeitet und gespeichert – gemäß deutschen Anforderungen an Datensouveränität.
Funktionen für Ihren Standort
KI-Ticketlösung
Bis zu 70 % der IT-Tickets automatisch lösen, bevor sie Ihre Service-Desk-Agenten erreichen.
Deutsche Muttersprache
Vollständig deutschsprachige Oberfläche und KI-Antworten, entwickelt für Muttersprachler.
Enterprise-Integrationen
Verbindung mit SAP, Microsoft 365 und den Tools, die deutsche Unternehmen bereits nutzen.
Compliance-Dashboards
Echtzeit-Einblick in DSGVO-Konformität, Audit-Trails und Sicherheitsstatus.
Sofortige Antworten
Mitarbeiter erhalten Antworten in Sekunden statt Stunden – für höhere Produktivität im gesamten Unternehmen.
Mittelstandstauglich
Skaliert vom mittelständischen Unternehmen bis zum Großkonzern ohne zusätzliche Komplexität.
Häufig gestellte Fragen
Ja, Done0 ist vollständig konform mit der strengen deutschen Auslegung der DSGVO. Alle Daten werden in EU-Rechenzentren verarbeitet, und wir bieten umfassende Audit-Trails für behördliche Prüfungen.
Done0 ist am BSI IT-Grundschutz ausgerichtet. Unsere Plattform bietet die Dokumentation und Kontrollen, die für eine BSI-Zertifizierung erforderlich sind.
Selbstverständlich. Done0 bietet native Integrationen mit SAP, Microsoft 365, Jira und anderen in deutschen Unternehmen verbreiteten Tools. Individuelle Integrationen sind über unsere API verfügbar.
Ja, Done0 bietet vollständige deutsche Sprachunterstützung für die Benutzeroberfläche und KI-generierte Antworten. Die KI versteht und antwortet natürlich auf Deutsch, einschließlich technischer IT-Terminologie.
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