IT Service Management für Österreich entwickelt
KI-natives ITSM, maßgeschneidert für österreichische Unternehmen – von Fertigungsführern bis zu wachsenden Tech-Firmen.
Österreich verfügt über einen starken Fertigungssektor und eine rasant wachsende Technologieszene, wobei Unternehmen zunehmend moderne IT-Service-Lösungen fordern. Österreichische Organisationen müssen DSGVO-Vorschriften einhalten und gleichzeitig in einem wettbewerbsintensiven Markt bestehen, der Effizienz und Innovation schätzt. Done0 liefert KI-gestützte Ticketlösung, die auf die österreichische Unternehmenslandschaft zugeschnitten ist.
Compliance & Regulierung
DSGVO-Konformität
Vollständige Einhaltung der österreichischen Datenschutzvorschriften im Rahmen der EU-DSGVO.
EU-Datenresidenz
Alle Daten werden in EU-Rechenzentren verarbeitet und gespeichert – gemäß österreichischen Souveränitätsanforderungen.
ISO 27001
Unterstützt ISO 27001-Zertifizierung mit umfassenden Audit-Trails und Sicherheitskontrollen.
Informationssicherheitshandbuch
Ausgerichtet am Österreichischen Informationssicherheitshandbuch für den öffentlichen und privaten Sektor.
Funktionen für Ihren Standort
KI-Ticketlösung
Die Mehrheit der IT-Tickets automatisch lösen, bevor sie den Service Desk erreichen.
Deutsche Muttersprache
Vollständige Unterstützung für österreichisches Deutsch mit natürlichem Sprachverständnis.
Fertigungstauglich
Speziell entwickelt für österreichische Fertigungsunternehmen mit komplexen IT-Umgebungen.
Compliance-Berichte
Automatisierte DSGVO-Compliance-Dashboards und prüfungsbereite Dokumentation.
Sofortiger Mitarbeiter-Support
Mitarbeiter erhalten rund um die Uhr sofortige KI-gestützte Antworten auf IT-Fragen.
Enterprise-Integrationen
Nahtlose Anbindung an Microsoft 365, SAP und österreichische Unternehmensplattformen.
Häufig gestellte Fragen
Ja, Done0 ist vollständig DSGVO-konform und erfüllt alle österreichischen Datenschutzanforderungen. Alle Daten werden in EU-Rechenzentren mit umfassenden Audit-Trails verarbeitet.
Selbstverständlich. Done0 ist für die komplexen IT-Umgebungen österreichischer Fertigungsunternehmen konzipiert. Unsere KI versteht branchenspezifische Terminologie und Arbeitsabläufe.
Ja, Done0 integriert sich mit Microsoft 365, SAP, Jira und anderen in österreichischen Unternehmen weit verbreiteten Plattformen. Individuelle Integrationen sind über unsere API möglich.
Ja, Done0 bietet vollständige Unterstützung der deutschen Sprache, einschließlich österreichischer Terminologie. Die KI liefert natürliche, professionelle Antworten auf Deutsch für alle IT-Support-Interaktionen.
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