Standort

IT Service Management für die Schweiz entwickelt

KI-natives ITSM mit mehrsprachiger Unterstützung, FINMA-Konformität und Schweizer Datensouveränität.

Die Schweiz ist ein globales Zentrum für Banken, Pharma und Präzisionstechnologie mit einigen der weltweit strengsten Datenschutz- und Finanzvorschriften. Schweizer Unternehmen arbeiten in einem mehrsprachigen Umfeld (Deutsch, Französisch, Italienisch) und verlangen höchste Standards bei der Datensouveränität gemäss DSG und FINMA-Aufsicht. Done0 erfüllt diese anspruchsvollen Anforderungen und liefert KI-gestützte Ticketlösung in allen Sprachen.

Compliance & Regulierung

FINMA-Konformität

Erfüllt die Anforderungen der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht an das IT-Service-Management in Finanzinstituten.

01

DSG / nDSG

Vollständige Konformität mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz und seinen revidierten Bestimmungen.

02

Datensouveränität

Schweizer Datensouveränität mit Optionen für Schweizer Infrastruktur und strikte Zugriffskontrollen.

03

ISO 27001 & ISAE 3402

Unterstützt branchenübliche Zertifizierungen, die von Schweizer Banken und Pharma gefordert werden.

04

Funktionen für Ihren Standort

KI-Ticketlösung

IT-Tickets automatisch lösen mit KI, die für Schweizer Unternehmensumgebungen trainiert ist.

Mehrsprachig (DE/FR/IT)

Native Unterstützung für Deutsch, Französisch und Italienisch – die drei Schweizer Geschäftssprachen.

Banken & Finanzen

Entwickelt für die Compliance- und Sicherheitsanforderungen Schweizer Finanzinstitute.

Pharma-konform

Erfüllt GxP- und regulatorische Anforderungen für pharmazeutische IT-Betriebe.

Sofortige Lösung

Mitarbeiter erhalten sofortigen IT-Support ohne Wartezeiten auf Service-Desk-Verfügbarkeit.

Enterprise-Integrationen

Anbindung an Enterprise-Toolchains auf dem Niveau von UBS, Roche und Novartis.

70 %
Ticket-Deflektionsrate
3
Unterstützte Sprachen
100 %
DSG-konform
<30s
Durchschnittliche Antwortzeit

Häufig gestellte Fragen

Ja, Done0 ist so konzipiert, dass es die FINMA-Anforderungen an das IT-Service-Management in Finanzinstituten erfüllt. Wir bieten umfassende Audit-Trails, Zugriffskontrollen und Compliance-Dokumentation.

Done0 unterstützt Deutsch, Französisch und Italienisch nativ. Die KI versteht und antwortet in allen drei Sprachen für nahtlosen IT-Support in mehrsprachigen Schweizer Organisationen.

Done0 bietet Optionen für Schweizer Infrastruktur mit strikter Datensouveränität. Die gesamte Datenverarbeitung kann auf Schweizer oder EU-Rechenzentren beschränkt werden und erfüllt höchste Datenschutzstandards.

Ja, Done0 erfüllt die Compliance-Anforderungen Schweizer Pharmaunternehmen, einschliesslich GxP-relevanter IT-Prozesse. Unsere Audit-Trails und Zugriffskontrollen unterstützen die Validierungsanforderungen regulierter Branchen.

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