Standort

ITSM Software für Wiens Behörden- und Tech-Hub

KI-natives IT Service Management für Wiens öffentlichen Sektor, wachsende Tech-Szene und zentraleuropäische Unternehmen.

Wien ist ein bedeutender Behörden-IT-Standort und das Tor zu zentraleuropäischen Märkten mit einer rasant wachsenden Technologieszene und starker Präsenz des öffentlichen Sektors. Die Stadt beherbergt zahlreiche internationale Organisationen, Behörden und Unternehmen, die robustes, konformes IT-Service-Management benötigen. Done0 ist für Wiens einzigartige Position als Brücke zwischen west- und zentraleuropäischen IT-Landschaften entwickelt.

Compliance & Regulierung

DSGVO-Konformität

Vollständige Einhaltung der österreichischen DSGVO-Vorschriften der Datenschutzbehörde.

01

Behörden-IT-Standards

Erfüllt die IT-Sicherheits- und Service-Management-Anforderungen des österreichischen öffentlichen Sektors.

02

EU-Datenresidenz

Alle Daten werden in EU-Rechenzentren verarbeitet – gemäss den Anforderungen Wiener internationaler Organisationen.

03

ISO 20000 / ITIL

Ausgerichtet an ISO 20000 und ITIL-Best-Practices für strukturiertes IT-Service-Management.

04

Funktionen für Ihren Standort

KI-Ticketlösung

IT-Tickets automatisch lösen für Wiener Behörden und Enterprise-Teams.

Öffentlicher Sektor

Entwickelt für die Sicherheits- und Compliance-Anforderungen des Wiener Behörden-IT-Betriebs.

Zentraleuropäischer Hub

IT-Services über zentraleuropäische Standorte hinweg von Wien als Operationszentrum verwalten.

Deutsche Muttersprache

Vollständige Unterstützung für österreichisches Deutsch mit natürlichem Sprachverständnis.

Sofortiger Support

Behörden- und Unternehmensmitarbeiter erhalten sofortige IT-Antworten ohne bürokratische Verzögerungen.

Enterprise-Integrationen

Anbindung an Microsoft 365, SAP und Plattformen des Wiener öffentlichen und privaten Sektors.

70 %
Ticket-Deflektionsrate
<30s
Durchschnittliche Antwortzeit
100 %
DSGVO-konform
24/7
KI-Verfügbarkeit

Häufig gestellte Fragen

Ja, Done0 erfüllt die IT-Sicherheits- und Service-Management-Anforderungen österreichischer Organisationen des öffentlichen Sektors. Wir bieten umfassende Audit-Trails und Zugriffskontrollen für den Behörden-IT-Betrieb in Wien.

Selbstverständlich. Done0 ist so konzipiert, dass IT-Services über mehrere zentraleuropäische Standorte von Wien als Operationszentrum verwaltet werden können. Unsere mehrsprachige KI unterstützt Teams über verschiedene Länder und Sprachen hinweg.

Ja, Done0 ist vollständig DSGVO-konform und erfüllt alle Anforderungen der österreichischen Datenschutzbehörde. Alle Daten werden in EU-Rechenzentren mit umfassender Audit-Dokumentation verarbeitet.

Done0 skaliert von kleinen Tech-Startups bis zu grossen Enterprise-Bereitstellungen und ist damit ideal für Wiens vielfältiges und wachsendes Technologie-Ökosystem. Unsere KI bietet sofortigen IT-Support, der innovative Teams produktiv hält.

Bereit, Ihren IT-Support zu transformieren?

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