Eine KI-Eingangstür für Microsoft Teams und Slack, die repetitive IT-Anfragen abfängt und bei Bedarf perfekte Jira Service Management Tickets erstellt.
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So sieht es aus
Wie setze ich mein VPN-Passwort zurück?
Ich kann Ihnen dabei helfen! Gehen Sie zu portal.company.com/vpn und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Sie erhalten einen Reset-Link per E-Mail.
📎 Source: KB-042
Die meisten Tickets sind Tier-1-Anfragen, die schon beantwortet wurden. Ihre Agenten sind erschöpft von Passwort-Resets.
Ihre KB existiert, aber Mitarbeiter suchen nicht darin. Sie erstellen einfach Tickets.
Service-Desks skalieren durch mehr Personal, MSPs oder akzeptieren SLA-Verletzungen.
Was wäre, wenn die meisten Tickets nie existierten?
Mitarbeiter fragt in Teams oder Slack
KI antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank
Gelöst? Kein Ticket erstellt
Nicht gelöst? Perfektes Jira SM Ticket erstellt
Unter 2 Stunden mit unserem Team. Wir übernehmen die technische Integration mit Ihrem Teams/Slack und Jira SM, während Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren.
Nahtlose Eskalation zu Jira Service Management. Wenn die KI sich nicht sicher ist, erstellt sie automatisch ein perfekt formatiertes Ticket mit dem vollständigen Gesprächskontext—damit Ihre Agenten schneller lösen können.
Ja. EU-Hosting, DSGVO-konform, und keine Daten verlassen Europa. Wir nutzen Azure OpenAI mit Enterprise-Sicherheit und Ihre Daten werden niemals zum Training von Modellen verwendet.
Teams oder Slack Integration, Jira SM Anbindung, 10 Tier-1 Kategorien (Passwort, VPN, Zugriff, etc.), Vermeidungs-Dashboard und direkter Zugang zu unserem Gründerteam für Support.
Kostenlos während der Beta-Phase. Danach nutzungsbasierte Preise, die bei einem Bruchteil dessen beginnen, was Sie für einen zusätzlichen Support-Mitarbeiter zahlen würden.
Begrenzte Beta-Plätze verfügbar. Wir arbeiten eng mit frühen Kunden zusammen.
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