Jetzt in der Beta für DACH IT-Teams

Reduzieren Sie
IT-Tickets, bevor sie entstehen

Eine KI-Eingangstür für Microsoft Teams und Slack, die repetitive IT-Anfragen abfängt und bei Bedarf perfekte Jira Service Management Tickets erstellt.

500 Tickets/Monat × €20 Ø Kosten × 40% Vermeidung = €4.000 gespart
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15-Minuten Intro Call · Kostenlos

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Kein Spam. Abmeldung jederzeit möglich.

Made in Germany
EU-Hosting
DSGVO-konform
Jira SM Ready

So sieht es aus

IT-Anfragen werden sofort beantwortet

IT Support Bot

Wie setze ich mein VPN-Passwort zurück?

Done0

Ich kann Ihnen dabei helfen! Gehen Sie zu portal.company.com/vpn und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Sie erhalten einen Reset-Link per E-Mail.

📎 Source: KB-042

Problem gelöst · Kein Ticket erstellt

Warum IT-Service-Desks überlastet sind

📊

40-60% wiederkehrend

Die meisten Tickets sind Tier-1-Anfragen, die schon beantwortet wurden. Ihre Agenten sind erschöpft von Passwort-Resets.

📚

Ungenutzte Wissensdatenbanken

Ihre KB existiert, aber Mitarbeiter suchen nicht darin. Sie erstellen einfach Tickets.

👥

Skalierung durch Headcount

Service-Desks skalieren durch mehr Personal, MSPs oder akzeptieren SLA-Verletzungen.

Was wäre, wenn die meisten Tickets nie existierten?

Eine KI-Eingangstür für Ihren IT-Support

1

Mitarbeiter fragt in Teams oder Slack

2

KI antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank

3

Gelöst? Kein Ticket erstellt

4

Nicht gelöst? Perfektes Jira SM Ticket erstellt

Kein neues Portal
Keine Schulung nötig
Funktioniert ab Tag 1

Was Sie in der Beta bekommen

  • Teams oder Slack Integration
  • Jira Service Management Anbindung
  • 10 Tier-1 Kategorien (Passwort, VPN, Zugriff, etc.)
  • Vermeidungs-Dashboard
  • Direkter Zugang zum Gründerteam

Warum es funktioniert

€20
Ø Kosten pro Ticket
MetricNet 2024
40%
Ticketvermeidung möglich
Branchenbenchmark
81%
versuchen Self-Service
Harvard Business Review
Azure OpenAI
Jira SM
EU-Hosting
DSGVO

Häufige Fragen

Unter 2 Stunden mit unserem Team. Wir übernehmen die technische Integration mit Ihrem Teams/Slack und Jira SM, während Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren.

Nahtlose Eskalation zu Jira Service Management. Wenn die KI sich nicht sicher ist, erstellt sie automatisch ein perfekt formatiertes Ticket mit dem vollständigen Gesprächskontext—damit Ihre Agenten schneller lösen können.

Ja. EU-Hosting, DSGVO-konform, und keine Daten verlassen Europa. Wir nutzen Azure OpenAI mit Enterprise-Sicherheit und Ihre Daten werden niemals zum Training von Modellen verwendet.

Teams oder Slack Integration, Jira SM Anbindung, 10 Tier-1 Kategorien (Passwort, VPN, Zugriff, etc.), Vermeidungs-Dashboard und direkter Zugang zu unserem Gründerteam für Support.

Kostenlos während der Beta-Phase. Danach nutzungsbasierte Preise, die bei einem Bruchteil dessen beginnen, was Sie für einen zusätzlichen Support-Mitarbeiter zahlen würden.

Bereit, Ihre ersten Tickets zu vermeiden?

Begrenzte Beta-Plätze verfügbar. Wir arbeiten eng mit frühen Kunden zusammen.

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